Magasin UTILE Montpellier Boutonnet

"Attention ! Franchisé : les prix sont plus gonflés qu’en hyper ou supermarché U. Mais il reste un peu pratique c’est le seul en centre-ville."

"Extrêmement déçu par mon expérience chez Utile ! La jeune fille blonde à la caisse, malgré son âge tendre, a un comportement professionnel inacceptable. En pleine heure de travail, elle était absorbée par une conversation avec un autre jeune homme, affichant une indifférence totale à mon égard. Du début de l’encaissement jusqu’à ce que je quitte le magasin, pas un seul mot : ni bonjour, ni annonce du montant à payer,… rien du tout ! Elle n’a même pas levé les yeux de sa discussion. Les autres employés sont charmants et courtois, mais cette caissière ruine complètement l’image du magasin. Utile devrait sérieusement reconsidérer son embauche pour un poste aussi client-facing ?!"

"Un magasin market avec les habituels prix très élevés en contrepartie d'un emplacement pratique. Les employés sont particulièrement sympathiques et sont souvent disponibles pour aider lorsqu'on cherche quelque chose. Ils discutent souvent ce qui met une plutôt bonne ambiance Un bon endroit pour acheter quelques trucs en vitesse"

"Pratique et bien implanté"

"J'ai eu un accrochage en caisse avec une jeune fille à lunettes dont ça ne devait vraiment pas être le jour j'imagine ( car malheureusement tout sauf aimable) et je tenai à remercier les deux autres caissières qui sont restées courtoises et m'ont semble-t-il tout fait pour désamorcer la situation. Notamment la dame brune qui à chaque fois que je viens a toujours le sourire, un amour. Donc merci à ces deux sympathiques caissières, et désolée que vous ayez eu à gérer une telle situation. Un tel professionnalisme mérite donc bien 5 étoiles malgré cette expérience qui pour moi ne reflète bien heureusement pas la majorité de mes passages en caisse ( mais bon c'était aussi la première fois que je me retrouvai avec cette jeune fille à lunettes il me semble)."

"Les horaires sont vraiment super pratiques ! C'est bon pour du dépannage en dernière minute, les prix sont élevés mais totalement compréhensibles."

"Personnel très agréable, les produits corecte..."

"J’ai été surpris par l’attitude du nouveau personnel, que j’ai trouvé peu aimable et peu souriant. Lorsque j’ai demandé à faire de la monnaie avec un billet , on m’a répondu que ce n’était pas possible, alors que cela m’a toujours été accordé par le passé. Finalement, j’ai dû acheter un article à 0,91 € simplement pour obtenir de la monnaie. Cette expérience a été décevante."

"Super personnel, horaires bien pratiques ! Un choix de produits plutôt grand. Petit bémol sur les légumes souvent abîmés, prévoyez d'aller ailleurs pour ce type d'aliment :)"

"Top, petit mais on trouve se dont on a besoin"

"Personnel Tres accuiellantet disponnible, proche d un tabac presse et differents commerce , accessible , bien ."

"Un personnel très accueillant, serviable , aimable , souriant , patient , toujours de bonne humeur, disponible envers le client . Magasin toujours bien tenu . C'est un plaisir de faire ses courses chez UTILE , on est toujours bien accueillie !"

"Le pire magasin utile que j'ai fait de ma vie"

"Accueil agréable personnel, très sympa"

"Accueil sympa, emplacement et horaires pratiques ."

"Merci à Léa et Kévin pour leur patience merci de m'avoir aidé de très bon professionnelle à l'écoute merci"

"Le personnel est accueillant et sympathique sauf la responsable du magasin qui est très très désagréable froide antipathique limite méprisante son regard en dis long sur ce qu'elle pense des clients beaucoup de personne ne viennent plus dans ce Utile en rapport à ça je précise juste la responsable Coralie sinon pr les autre rien à redire mais les frigos au rayons viande sont sale (sans de viande séché, certain saucisson halal sont plein de morceaux de je 'e sais pas quoi de sec c'est dégoûtant même mes chat ne les consomme pas, les étagères des autre rayon ont beaucoup de poussiere en dessus des rayon également et il manque vraiment tout le temps des articles personnellement je ne peut plus y mettre les pied cela fais 20 ans que j'habite le secteur boutonnet je n'ai jamais vu ça et en grande parti aussi rapport a l'attitude désagréable ainsi le comportement très méprisant et hautain de la responsable et surtout par crainte d'avoir une intoxication alimentaire j'ai déjà acheter un aliment périmer ce qui m'a ramener au urgence car souffrant d'une maladie de crohn mon corp a très mal réagi. Je me suis même vu refuser l'entrée du magasin car j'ai été accuser de vol par cette responsable j'ai eu très honte devant les gens et avec mes enfants puis au final un employer lui a dis que ce n'était pas moi je l'ai très mal vécu, je faisais beaucoup d'achat dans ce magasin à hauteur de à peu près 300 e par moi étant sans voiture av des enfant je n'ai pas trop le choix mais de nos jours je préfère dépenser chez carrefour city. C'est bien dommage car c'est un commerce de quartier qui nous est nécessaire je suis désoler pour ce commentaire mais en tant que guide google je préfère être honnête."

"Pour dépanner c'est suffisant bcp d'articles et les prix sont raisonnables"

"Personnels très sympa, super propre et des produits anti gaspi,"

"Ferme plus tôt que prévus , choqué déçus. 😡"

"Un peu déçue de voir que l'offre de fruits et légumes pré-decoupées et mises sous plastique ne fait qu'augmenter dans ce magasin... Si bien avant il y avait quelques boîtes, hier je me suis rendue dans ce magasin et j'ai vu doubler voir tripler l'offre de ces barquettes plastiques et qu'elles sont bien mises en avant. Aucune honte de proposer de genre de produits. J'ai vu que dans d'autres commentaires vous présumez de votre politique anti-gaspillage mais, est-ce que celle-ci ne devrait pas aller de la main de la lutte contre le sur-emballage??"

"Bonjour, Une tristesse m'accable, de voir encore, en 2023, alors que tant de gens peinent actuellement à joindre les 2 bouts et doivent parfois en arriver à glaner quelque nourriture périmées dans les bacs des commerces de bouche, cette odieuse pratique de la destruction d'aliments. Des sachets de pains tranchés ouverts, des pots de moutarde (valant moins de 2€) au couvercle systématiquement ouverts et ôtés, des barquettes de salade de fruits démantibulés etc.. (aucun de ces produits, périmés le jour-même, et de part leur nature, ne constituant un quelconque risque sanitaire, et vous le savez fort bien je pense).Quel intérêt d'agir de la sorte ? Cela est dégradant et participe insidieusement à l'obscurcissment de ce monde. Votre enseigne n'en sort vraiment pas grandi, croyez-moi.."

"Pas trop de choix de produits mais ça reste un petit magasin sympa."

"C'est le moins chère dans le quartier il est super j'adore ❤️"

"Arnaqueurs. J’ai acheté un produit et après avoir payé, je me suis rendu compte que j’avais oublié de demander des couverts. Je demande donc au caissier de prendre des couverts après avoir payé. Je revoie après une notification de ma banque comme quoi j’ai payé une fois 5€ et une fois 4€. Je dis donc au caissier qu’il m’a mis la pasta box avec les couverts. En deux fois et il refuse de me rembourser en me disant que le paiement aller s’annuler et que si j’avais payé en double il aurais eu deux tickets de caisse. J’ai donc pas pu me faire rembourser malgré la preuve de la banque et des paiements en double."

"Pratique. Un des seul ouvert le dimanche matin dans le quartier."

"Il était impossible ce jour,de trouver un sac kraft ou autre pour acheter du raisin....Obligée de placer les grappes sur le tapis de caisse et faisant remarquer poliment à la caissière que,sans aucun emballage, l'achat de fruits ou légumes était difficile et peu hygiénique....voici les commentaires en retour : On est en panne de sacs, on n'y peut rien ! De toutes façons, les fruits,vous les lavez.. !! Si vous n'êtes pas contente vous ne les achetez pas..!! On appréciera !!!"

"12h40. Le magasin ferme ses portes dans 20mn maxi. Des végétaux sont fanés flétris jaunis. Je demande à une salariée-caissière qu'elle choisisse une branche de céleri invendable pour mon lapin. Non dit elle. le magasin U préfère jeter que donner. Le celeri sera dans 20mn à la poubelle. Si vous en voulez faites les poubelles . Merci U."

"Je suis heureuse de constater que je ne suis pas la seule à avoir eu un contact avec une vendeuse-caissière sans aucun tact, sans la moindre notion d'éducation et qui aurait dû être formée à la communication avec les clients. Voir quelques commentaires plus bas la phrase d'u autre avis : Mis à part cette vendeuse n’ayant pas reçu les bases de la communications, le magasin est plutôt bien. En effet, Je viens d'avoir affaire à une caissière petite et grosse qui s'est comportée de la manière suivante : Comme elle discutait avec une dame à côté d'elle et que j'attendais le porte-monnaie à la main, je lui ai demandé : je peux vous payer madame ? Et là, la réponse a été : VOUS PERMETTEZ, je suis en train de former quelqu'un !! Le vous permettez est en trop, largement, lorsque l'on s'adresse à un client. On dit avec le sourire: madame, je vous demande un petit instant car je suis en train d'expliquer le fonctionnement du magasin à une nouvelle employée......par exemple. Je n'arrive toujours pas à comprendre comment on peut recruter des gens mal élevés, qui n'ont aucune notion de communication avec la clientèle et qui ne sont visiblement pas formés à cela. Par la suite, cette personne a continué à se comporter ainsi avec moi au lieu de baisser d'un ton et de se faire discrète. Elle ne s'est même pas rendue compte de son mode d'expression puisque son supérieur hiérarchique ne lui en a pas fait la remarque, en tous cas pas devant moi.... Le magasin est bien achalandé, les autres vendeurs sont adorables, heureusement. Visité en mai"

"Magasin Utile simplement pour du dépannage car les prix sont trop chers."

"Magasin très pratique on y trouve de tout pour un petit proximité . Les employés et responsable sont très agréables ."

"Très utile. Un choix pas très étendu mais des produits de qualité"

"Bonjour, j’écris cette avis suite au manque de respect subie aujourd’hui. Premièrement ce magasin ne respecte pas art L. 3353-3 CSP interdisant la vente d’alcool à des mineurs. Ils ne surveillent pas les cartes d’identités. Deuxièmement la vendeuse ne connais pas le mot respect, bien que mon groupe et moi même, nous avons pu être légèrement bruyant et représente une petite gêne dans l’enceinte du magasin, cela ne justifie pas le faite d’hurler à s’époumoné sur un groupe de mineurs, ouvert à la discussion et nullement violent, sans au préalable nous informez de la gêne que nous pouvons occasionner. Mis à part cette vendeuse n’ayant pas reçu les bases de la communications, le magasins est plutôt bien."

"Ils vendent de l’alcool aux mineurs de la cité scolaire francoise combes qui se trouve à côté, la gérante ou je ne sais quoi (en tout cas une femme qui travaille la bas) est extrêmement méchante, elle crie sur les clients qui parlent car a apparemment on entends qu’eux alors que non , je ne vous recommande pas du tout ce magasin"

"Vendredi 17h 30...une seule caissière et une douzaine de personnes dans la file d'attente..."

"Employés au top. Magasin bien ranger, large choix de produit depuis la rénovation."

"Bon accueil dans la bonne humeur grâce à une équipe jeune, prix honnêtes, produits anti-gaspi à -50% souvent, proche de la place avec bancs pour manger du chocolat."

"Hôtes sympathiques et endroit chaleureux, j'y vais rarement mais je ne suis jamais déçu"

"J'y vais souvent, il est bien. Le choix n'est pas très large mais c'est normal étant donné la taille, il ne faut pas oublier que c'est un Utile (pas un Super U ni un Hyper U). À voir comment ce sera avec les travaux qui sont en cours (aujourd'hui : 16/10/21). Le personnel est accueillant."

"Je trouve qu'il manque trop de produits utiles. Cependant les employers sont toujours sympathiques."

"Assez cher mais agréable petit magasin proche de chez moi"

"Choix quelque peu limité mais très pratique pour les petites courses. Personnel sympathique et peu d'attente."

"Très pratique dans le quartier avec du pain quand la boulangerie du quartier est fermée."

"Je ne recommande pas, 2 personnes en magasin (les deux au niveau des caisses) mais qu’une caisse ouverte. Trop de chose comme des Box de vente dans les allées qui les rendent encore plus petite. Personnel polie mais sans plus."

"Supérette de quartier très sympa, personnel amical et concerné, prix modérés"

"Le magasin est petit mais le gérant est super accueillant. Il connaît presque tout le quartier. Très gentil. On trouve tout ce qu'on veut dedans. C'est alimentaire uniquement avec quelques produits ménagers. Je recommande."

"Un beau Petit magasin, personnellement j'adore faire des courses, des bonnes personnes et des bons produits"

"Parfait pour de petites courses et parfois même des grandes. Acceuil au top, prix corrects."

"Très pratique quand on a besoin de faire un achat de dernière minute de très bonnes références en vin"